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[Closed] ランチャーにログオンできない場合 (翻訳/要約)

(以下は、英語スレッドの質問を翻訳/要約したものです。)

インターネットに接続はされているのですが、ランチャーにログオンしようとしてもできませんでした。「反応がありません。インターネットに接続されていますか?」という表示が出ます。このようなことを体験した方はいらっしゃいませんか?このような場合、どうしたらよいのでしょうか?

--Bolla00

英文スレッド

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asked May 09 '16 at 12:57 AM in Japanese

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ymars STAFF
243 41 52 71

avatar image MoKeO Jan 27 '18 at 04:56 PM

私も今その状態です。Webは接続でき、Epic Gamesのホームページでもログイン可能ですが、ランチャーではログインできるがオフラインの状態になります。当然ゲームも起動はしますがプレイはできません。

avatar image Ken.Kuwano STAFF Feb 03 '18 at 08:30 AM

既に回答にもありますように、まずはSupport Centerにアクセスし、ご利用の状況にあった情報を探すところから始めてください。それでも改善しない場合はEmail USから問い合わせすることもできます。

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The question has been closed Feb 03 '18 at 08:31 AM by Ken.Kuwano for the following reason:

質問はすでに回答済みであり、回答が承認されています


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(以下は、英語スレッドの回答を翻訳/要約したものです。)

エピック・ゲームズのランチャーの問題でご不便をおかけして申し訳ございません。最良のサポートを提供するために、弊社では最近 (訳注: この回答が掲載されたのは 2016年3月17日です)、ランチャーに関係する問題をトラブルシューティングするための手順を改良いたしました。Epic Games の Support Center ( http://help.epicgames.com/ ) を訪れて、技術サポートを得てください。Support Center には一般的な情報と解決策も用意されています。また、それでも解決できない問題につきましては、Email Us (ご連絡用) からお問い合わせください。

--Adam Davis ♦♦ STAFF

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answered May 09 '16 at 01:00 AM

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ymars STAFF
243 41 52 71

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