Instalando Unreal Engine 4.13

Saludos!

El problema que presento es que, cuando procedo a instalar unreal engine, la instalación no finaliza nunca, y muestra un mensaje de “Requisitos Previos”. No es posible detener ni cancelar la instalación.
Alguien podría ayudarme con este problema?

Hello,

I’m sorry that you are having an issue with the Epic Games Launcher. In order for us to offer the best support, we have recently modified the process for how Epic Games can help troubleshoot your Launcher issue. Please visit http://help.epicgames.com/ for technical support, here you can find information and solutions for common issues, as well as a contact form if you still need additional assistance. To access the contact form, please use the “Email Us” button under the “Contact Us” section. Thanks!

Have a great day

Translated from Google Translate:

Lo siento que usted está teniendo un problema con el Epic Games Launcher . Para que nos permite ofrecer el mejor soporte , se ha modificado recientemente el proceso de cómo Epic Games puede ayudar a solucionar el problema Launcher . Por favor, visite http://help.epicgames.com/ para el apoyo técnico , aquí se puede encontrar información y soluciones para problemas comunes , así como un formulario de contacto si todavía necesita ayuda adicional. Para acceder al formulario de contacto , por favor, utilice el botón " nos correo electrónico " en la sección “Contacto” . ¡Gracias!