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ブラウザ公開時、スマホから64bitアクセスができない。

お世話になります。

HTML5でパッケージ後、ウェブにアップして公開する際、 PCだと正常に起動するのですが、スマホからアクセスすると添付画像のメッセージが表示され エラーが起き正常に起動しません。 スマホ自体は64bit対応モデルです。alt text 解決法をご教示いただけますと幸いです。

Product Version: UE 4.19
Tags:
img-5526.jpg (91.6 kB)
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asked Jul 10 '18 at 03:31 AM in Japanese

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U.O1992
1 1

avatar image T_Sumisaki Jul 10 '18 at 04:28 AM

検証にはスマートフォンのスペック、ブラウザの種類等の情報が必要です。

avatar image U.O1992 Jul 10 '18 at 01:44 PM

ご返信ありがとうございます!

検証したスマホはiphone6とiphone6sです。 ブラウザはクローム、サファリ、ファイヤーフォックスでためしましたが、 どのブラウザでもエラーで起動に至りませんでした。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

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複数の端末でチェックしましたが、WebGLに対応しているはずのブラウザを用いても起動が確認できませんでした。
考えられる要因はいくつかありますが、まず考えられるのはスペック不足、というところでしょう。

エラー内容として挙げられている Your browser or graphics card does not support the following WebGL extensions の内容も大きく関わっていると予測されます


参考までにこちらの検証端末をリストアップしておきます
検証したブラウザはいずれも標準ブラウザ、Chromeです
iPhone6sPlusのみFireFoxによる検証をしています

  • iPhoneX

  • iPhone 6s Plus(iOS12 beta)

  • iPad Pro(第1世代)

  • Galaxy s9

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answered Jul 10 '18 at 05:24 PM

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T_Sumisaki
2.9k 20 4 8

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現状UE4のHTML5はモバイルブラウザーには対応しておりません。

UE4は4.16からWebAssemblyという技術を使ってHTML5の動作を行っておりますが、WebAssemblyが主要ブラウザーでサポートされたのはここ半年ほどのことです。

https://www.infoq.com/jp/news/2017/12/webassembly-browser-support

おそらく今後モバイルブラウザーもサポートするとは思いますので、対応されるまで待つしかありません。

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answered Jul 10 '18 at 10:57 PM

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alwei STAFF
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